Kdo jsou Instalatéři EKOMPLEX
Instalatéři EKOMPLEX jsou vybraní odborníci instalatérského řemesla, pracující v nadnárodním řemeslnickém cechu EKOMPLEX. Jedná se o spotřebitelsky zaměřený systém centrálně koordinovaných řemeslníků a instalatérských firem, které prošly náročným sítem výběru z hlediska kritérií, důležitých především pro Vás – zákazníky.
Na naše instalatéry klademe nejvyšší nároky
Naši odborníci – instalatéři jsou do řemeslnického cechu EKOMPLEX vybíráni podle přísných kritérií, důležitých především pro zákazníky :
- Dobré reference od zákazníků – ptáme se našich zákazníků, se kterými instalatéry mají dobré zkušenosti
- Dobré reference od instalatérských firem – jen opravdu vyhlášený odborník v oboru si zaslouží doporučení od svých konkurentů
- Kvalifikační předpoklady – členem může být jedině řemeslník s platným osvědčením o získaném vzdělání v oboru instalatér
- Dostatek zkušeností – podmínkou je minimálně 6 let zkušeností s provozováním instalatérské praxe
- Příjemné vystupování – vždy vlídný a ochotný přístup k zákazníkovi
- Ochota k řešení problémů – samozřejmý konstruktivní přístup instalatéra, když něco nevyjde podle očekávání nebo nastane reklamace
- Dodržování dohod a cen – písemné i ústně uzavřené dohody, smlouvy a sjednané ceny musí být pro našeho instalatéra prvořadé
- Úcta k dodržování zákonů – náš instalatér musí veškerou činnost provádět v souladu s obecně uznávanými a platnými zákony a předpisy
- Kvalita práce – naši instalatéři musí veškerou práci provádět kvalitně a v souladu s doporučenými postupy a technologiemi
- Kvalita materiálu – přísný důraz na používání jen kvalitních a vysokojakostních materiálů a jejich doporučených kombinací a aplikací
Co pro instalatéry a zákazníky dělá EKOMPLEX
- Vyhledáváme, prověřujeme a vybíráme kvalitní řemesníky a řemeslnické firmy pro účast v cechu EKOMPLEX podle výše uvedených kritérií
- Každý náš instalatér prochází prověřovacím zkušebním obdobím z hlediska kvality práce, spolehlivosti, odborných zkušeností, zručnosti a rychlosti provádění instalatérských prací a plnění výše uvedených kritérií.
- Projde-li instalatér úspěšně zkušebním obdobím uzavřeme s ním smlouvu a přidělíme mu region, v němž bude obsluhovat zákazníky
- V přiděleném regionu aktivně sháníme pro našeho odborníka práci – poptávky na zakázky z oboru instalací voda – topení – plyn
- Dodržujeme zásadu, že členové cechu EKOMPLEX si nesmějí na trhu konkurovat – jedna zakázka je vždy přidělena jedinému členovi cechu
- Zajišťujeme takto práci desítkám vybraných odborníků a pracovních týmů z oborů voda – topení – plyn v celé České a Slovenské republice.
- Pravidelně si prověřujeme spokojenost našich zákazníků s prací a vystupováním našich instalatérů.
- S pracovníky s negativními ohlasy zákazníků urychleně ukončujeme spolupráci a ponecháváme si jen tým odborníků složený z pracovníků s pozitivními referencemi.
- Naši instalatéři procházejí pravidelně školeními z oblasti bezpečnosti práce, vystupování se zákazníky a dodržování předepsaných pracovních postupů.
- Trvalý pokles cen instalatérských prací – vedeme naše instalatéry k neustálému zefektivňování pracovních postupů, čímž nejen držíme krok s trendy v oboru, ale zároveň přispíváme k trvalému poklesu cen instalatérských prací.
- Moderní přístup a inovace – zajímáme se o nové technologie, materiály a technologie a zavádíme je do pracovních procesů
- Růst kvality a spolehlivosti – aktivně vyhodnocujeme kvalitativní parametry naší práce a trvale zavádíme cesty ke zvýšení kvality
Naše adresa
Správa cechu Ekomplex a marketingové služby pro členské instalatérské firmy
Ekomplex marketing s.r.o.
Těšínská 2158/61
Opava
746 01
IČ 28648684
Administrativní kontakty Česká republika
Telefon : +420 552 308 948
Mobil : +420 605 284 971
E-mail : cesko(zavinac)ekomplex.cz
Administrativní kontakty Slovenská republika
Telefón : +421 0696 851 992
E-mail : slovensko(zavinac)ekomplex.cz
Kontaktní osoby
Koordinátor, komunikace se zákazníky :
Petra Kavanová …. Telefon : +420 605 284 971, e-mail : kavanova(zavinac)ekomplex.cz
Právník :
Mgr. Petr Křižák …. Telefon : +420 774 623 819, e-mail : pravnik(zavinac)ekomplex.cz
Správa webů EKOMPLEX
Webmaster …………. e-mail : webmaster(zavinac)ekomplex.cz
Informace o statutu firmy Ekomplex marketing s.r.o. vzhledem k objednatelům a zhotovitelům
Nebudete-li spokojení s jednáním zhotovitele anebo chcete-li nám cokoli sdělit, dejte nám prosím vědět na e-mail reklamace@ekomplex.cz . Vaše připomínky budou použity ke zkvalitňování nabídky služeb a pečlivému výběru našich smluvních partnerů.